Características del Artículo
ENVÍOS Y ENTREGAS
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países te contactaremos.
¿Y las aduanas?
El pago de las tarifas de importación corre a cargo de los compradores que, por lo general, deben abonarlas durante el despacho de aduanas o cuando reciban el artículo. Estas tarifas están determinadas por el precio del artículo, el peso y las dimensiones del paquete, y el país de origen del artículo, así como los impuestos, los aranceles y las tasas aplicables en el país al que recibas el artículo. Según el valor declarado de los artículos, estos pueden estar sujetos a trámites de aduana. Como comprador, debes tener en cuenta estas posibilidades: - Demoras por inspección de aduanas. - Aranceles e impuestos sobre la importación que el comprador debe pagar. - Tarifas de corretaje que deben pagarse en el punto de entrega. Estos impuestos se aplican solo para paquetes que superan cierto valor: Si es menor de $50 USD no pagan ningún tipo de impuesto. Si el valor del paquete es mayor de $50USD y menor o igual a $1000 USD se aplican impuestos del 16% (para el caso de México). Si el valor del paquete es mayor de $1000 USD, se retiene en Aduana y es necesario contratar a un agente aduanal para tramitar la liberación del paquete. Las autoridades aduanales van a realizar una valoración y determinar el pago de contribuciones que vas a hacer. Si tu paquete llega a ser tasado, el servicio de paquetería que hayas seleccionado va a notificarte con la boleta aduanal. Los derechos de importación, impuestos u otros cargos aduaneros se pagan normalmente a las empresas de mensajería al momento de la entrega. Te recomendamos escoger DHL o FEDEX como método de envío, cuando esté disponible para tu producto, ya que estas paqueterías incluyen servicios de aduanas.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:| Ubicación | *Tiempo Estimado de Envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelandia | 10-30 Días hábiles |
| Central y Sudamérica | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un email con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no has recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra algunas veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no te puedes cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso pero el artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Smartwatches México (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://smartwatches.com.mx
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si eres aprobado para un reembolso, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras hacer un cambio en tu producto, por ejemplo una talla diferente de ropa, debes ponerte primero en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.
Por favor, no nos reenvíes tu compra a menos que te lo pidamos.
Algunas razones por las que compran de nosotros:
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Reloj muy superior, muy hermoso también
El reloj y la Caja estaban en buenas condiciones. La batería es excelente, con monitoreo de salud siempre encendido y 2 horas de uso de google maps, dura 3 días completos. La calidad de construcción es excelente, la correa es promedio, espero que vendan correa de cuero de 24mm. 3,5 de desgaste OS combinado con el hardware es genial, es realmente suave. Espero que actualicen el reloj para usar OS 4 una vez que esté disponible.
El Ticwatch Pro 5 si cumple con las especificaciones técnicas dadas por el vendedor, con el modo AMOLED y también con la pantalla de ultra bajo consumo, con una buena funcionalidad por parte de sus sensores, buena capacidad de almacenamiento y de respuesta táctil... Con opciones de visualizar y contestar llamadas, mensajes etc... Para Colombia llego 35 días desde que se solicito el pedido. Me gustaría que en un futuro se implementaran mas aplicaciones por parte de la Play Store como Whatsapp, Tik tok, Facebook, Instagram (para revisar estados, contenidos etc...) Nota: La App de brujula que viene por defecto no vi su funcionamiento, me toco instalar una aplicación por Play Store al igualmente que el calendario y no vi como reproducir musica por el reloj o audios toca directamente por un dispositivo externo de audio (audifonos o Celular)...
Producto excelente. Vendedor Super atento tomando todas las preguntas y el producto llegó mucho antes de lo previsto.
Reloj increíble, gran duración de la batería, estoy muy feliz de haberlo comprado
Repsonse del vendedor ha sido impresionante. El reloj fue entregado bien embalado para mí antes de tiempo en 15 días. También tengo un reloj damsung por lo que mi honesta opinión excelente hardware, pero por favor actualice su platoform salud. Google Health connect es una mierda. El tiempo de descanso lo dirá.
Producto top
El reloj es increíble en calidad, velocidad de procesamiento, belleza, precisión y funciones. Las dos pantallas de OLED y Amold hacen un toque especial en el reloj. Advertencia: no tiene compatibilidad con iPhone. El reloj ESS es tan sorprendente que me hizo intercambiar mi iPhone, fiel a Apple hace 15 años, para entrar en el androide. S23 ultra mundo y estoy igualmente encantado. Para los que son entusiastas de la tecnología y prácticamente de los deportes, en mi caso, el ciclismo. Ese reloj vale cada centavo. Envío rápido, llegó en 12 días en mis manos dentro de la cearas y el personal de la tienda oficial es muy bueno, servicial y atento. Felicitaciones.
El reloj sigue siendo cool. Con siete sensores de forma permanente (a excepción de un altímetro) y 40 minutos de una bicicleta con un reloj GPS vivieron durante 3 días, es decir. 72 horas. El sistema se ha vuelto más suave en comparación con el Ticwatch Pro 3 Ultra GPs, sin retrasos y flacidez cuando se enciende por primera vez. Se agregaron nuevos sensores: Desviación de temperatura de lo normal (contado por la noche), altímetro, barómetro. Más el intervalo para calcular el oxígeno en la sangre, hay menos estrés, por lo que se obtienen muchos datos por día. El Seguimiento de la salud del corazón funciona junto con el seguimiento del estrés. Y lo más importante, esta es una notificación ligera de los cambios de frecuencia cardíaca durante el entrenamiento-¡opción IMBA! Y segundo: En 30 minutos se cargan en el 60% (una captura de pantalla con una carga y una segunda captura de pantalla con una carga completa en 1 hora son muy rápidas, ni siquiera necesita carga inalámbrica). La pantalla se ha convertido en escasos mm más grande en la diagonal, pero todavía es visible. Y sí, por supuesto, la visualización del estado del reloj y los sensores en la pantalla ftsn ahora contiene mucha información. Prácticamente no hago clic en la pantalla en un día.
Los mejores wearOS smartwatch. Funciona genial, increíble vida de la batería.
Producto es hermoso y lleno de funcionalidad, cumplió con todas las expectativas.
Ucrania, Kiev 24 días, refugio. ¡El año es super! Añadiendo pro2020.
¡Ticwatch Pro 5 es genial! ¡Me encanta! Tuve un TicWatch Pro 3 Ultra GPS y puedo notar la evolución de un modelo a otro. La batería se ha mejorado significativamente. Las nuevas características como el barómetro, el altímetro y la temperatura están funcionando muy bien. El sistema NFC funciona bien con Google Pay puedo pagar incluso sin conexión a mi teléfono inteligente (después de la configuración).
¡Excelente reloj, entrega en menos de dos semanas!
Orden llegó super rápido, el reloj es muy bonito bien terminado recomiendo encarecidamente.
Todo llegó perfecto, trabajando Google pay y Alexa perfectamente, prueba en el canal
Reloj sensacional, peso visual ultra rápido y aspecto hermoso. Cada dólar, llegó en 17 días a Brasil,
tardó más de un mes en llegar, pero llegó el reloj tal cual está descrito en la publicacion